Je nám ľúto, že Vám naše modely nesadli, do 30 dňoch od prevzatia balíka ich môžete vymeniť.

Pred odoslaním späť na našu adresu sa uistite, že tovar posielate k nám nepoškodený, nepraný, nenosený, v originálnom balení s nepoškodenými štítkami a visačkami. Ďalej postupujte podľa nižšie uvedeného návodu.

Ak chcete tovar VYMENIŤ, postupujte nasledovne :

  • Tovar, ktorý ste se rozhodli vymeniť, dôkladne skontrolujte a uistite sa, že je v stave v akom sme Vám ho poslali. Tovar musí byť čistý, nenosený, s pôvodnými visačkami, v pôvodnom obale a úhľadne poskladaný.  Ak nám bude tovar vrátený v inom stave, nemôžeme ho vymeniť a bude Vám odoslaný späť.
  • Aby proces výmeny tovaru prebehol plynule, je potrebné vyplniť  Formulár vrátenia – výmeny TU
  • Tento formulár vyplňte a priložte do balíka k tovaru, ktorý chcete vymeniť.
  • Takto pripravený tovar s formulárom vložte do sáčku/obálky/krabice a uzatvorte tak, aby sa pri preprave neotvoril.

Odošlite balík doporučene na adresu:  

Medgroup.Sk s.r.o.

831 54 Bratislava

Račianska 96 OPTIMUM Block D

 +421907537461

  • Zvoľte si dopravcu podľa Vašich možností, náklady na odoslanie balíka sú vo Vašej réžii.
  • Ak vznikne nedoplatok – rozdiel cien uhradíte na dobierku. Ak si vyberiete tovar v rovnakej cene, v tom prípade nehradíte nič – sme vyrovnaní.
  • Po prijatí vášho balíka vás budú naši manažéri kontaktovať
  •  Ak ste si vybrali na výmenu tovar, ktorý máme skladom, bude k Vám odoslaný ihneď po spracovaní výmeny.
  • V prípade, že požadovaný tovar čaká na naskladnenie a je aktuálne nedostupný, bude k Vám poslaný po doplnení zásob na našom sklade.
prejdite na dotazník